中银保险有限公司（以下简称“中银保险”）是中国银行全资子公司，也是国内最大的银行系财产保险公司。公司成立于 2005 年 1 月 5 日，总部设在北京，现注册资本 45.35 亿元，拥有总资产 124.25 亿元，在全国 23 个省级行政区设有 143 家分支机构。

中银保险是中国银行综合化战略的重要组成部分，秉承集团“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的新时代全球一流银行价值观，坚持“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”。在集团“统一战略、统一品牌、统一客户、统一渠道”综合化战略部署下，公司不断探索银行保险经营模式，以科技创新为驱动、以服务客户为宗旨，以合规经营为底线，致力于打造技术领先、服务一流的保险品牌，努力成为基础扎实、结构优化、科技支持、运营稳健、风控良好、竞争有力、文化健康的一流银行财产保险公司。

中银保险在非车险业务领域拥有专业、丰富的保险服务经验，承保项目涵盖基建、能源、化工、航空、船舶、汽车、机械、通讯、轨道交通等众多行业，先后承保了南水北调中线干线工程险、中石油财产险、中石化外派人员雇主责任险、中船工业集团统保项目、中广核非核部分统保项目、国电集团财产一切险、中国运输集团船舶保险、联想（北京）有限公司国内贸易信用险、国家大剧院财产一切险、港珠澳大桥主体工程项目营运险等一系列重大保险项目。此外，公司积极履行承担社会责任、服务实体经济职责，是中国城乡居民住宅地震巨灾保险共同体理事单位、首台（套）重大技术装备保险补偿机制试点共同体成员。

中银保险自 2006 年涉足境外保险业务，至今已有 10 多年境外风险管理与服务经验，累计承保境外项目数量多达 600 笔，涵盖近 30 类项目类型，承保险种超过 20 余种。凭借集团国际化优势，支持中国石油、中国石化、中交集团、中国电建、中国铁建等大型企业“走出去”，在亚洲、非洲、南美洲等 7 0 余个国家和地区安排境外保险项目，已成为中国市场境外保险业务最主要的参与者之一。

中银保险致力于构建智能联络中心，运用大数据、人工智能、机器语音等新技术优化业务管理系统、创新业务模式。搭建业务运营集中平台，实现财务、理赔等运营集中；推动线上业务，充分利用中国银行科技系统、网银、 APP 、公众号、企业号等平台向客户提供保险服务；优化电话营销流程，严格质量监控，不断扩大电销中心规模，在提升客户体验的同时，实现电销业务快速增长；深化与互联网平台合作，持续实现互联网保险场景融合，拓宽互联网保险领域。

中银保险坚持服务客户为宗旨，致力于为客户创造便捷优质的理赔服务体验。发挥风险管理专业优势，不断创新、拓展服务方式，与国内外多家著名再保险公司建立广泛稳定的合作关系，形成支持业务发展、满足客户需求的再保险服务网络；通过共享中国银行 95566 客服电话系统，共同构建全方位客户服务体系，在全国范围内为客户提供 7*24 小时接报案、投诉、咨询、车辆救援、预约投保等服务；借助第三方服务网络和专家资源，积极开展形式多样的保后防灾防损服务，不断提升客服质效。

中银保险认真贯彻监管、股东和公司董事会各项风险与合规管理要求，根据战略和业务发展需要，逐步构建起全面风险管理体系。坚持合规经营底线，重视合规文化建设，不断完善合规管理体制机制，持续探索建立风险管理与内控合规三道防线管理框架。

2017 年，中银保险在外部的系列检查评估中获得了较好评价。其中，连续四年获标准普尔“ A- ”信用评级，展望“稳定”；各季度风险综合评级（分类监管）均被评为 A 级；在保监会开展的保险法人机构公司治理现场检查评估结果行业排名第 4 位，被评为“优质类”公司； SARMRA 监管现场评估优于行业平均水平；客户服务评价为 BBB ；行业投诉处理考评在中资公司排名第 5 位。