海关原产地证自助打印热点问题答疑

1.海关原产地证自助打印的哪些环节需要用卡？

解答：印章制作、签名制作，印章签名授权、代理打印授权必须使用中国电子口岸法人卡；证书打印和异常申请不要求必须用卡。
2.哪些类型的证书可以自助打印？
解答：(1)中国—澳大利亚自贸协定原产地证书 (2)中国—新西兰自贸协定原产地证书
(3)中国—巴基斯坦自贸协定原产地证书 (4)中国—智利自贸协定原产地证书
(5)中国—瑞士自贸协定原产地证书     (6)中国—冰岛自贸协定原产地证书
(7)中国—格鲁吉亚自贸协定原产地证书 (8)中国—新加坡自贸协定原产地证书
(9)中国—韩国自贸协定原产地证书     (10)海峡两岸经济合作框架协议原产地证书
(11)《亚太贸易协定》原产地证书（输韩国）(12)非优惠原产地证书
(13)烟草真实性证书 (14)转口证明书 (15)加工装配证书
3..印章尺寸有什么要求？
解答：（1）圆形印章，直径不超过4.5厘米；
（2）长方形印章，长不超过5.5厘米，宽不超过4厘米；
（3）椭圆形印章，长轴不超过5.5厘米，短轴不超过4.5厘米。
4.签名尺寸有什么要求？
解答：申报员签字，长不超过3.5cm，宽不超过3厘米;
5.章的大小不符合系统要求，怎么办?
解答：重新刻章，或者将上传的印章图片缩小。
6.制作印章或签名时，印章操作员或签名申报员名称列表中没有我的申报员姓名？
解答：管理员账号登录，点击任意系统，点击右上方企业名称进入【管理员账号信息管理】，选择[我的操作员]菜单，进行新增操作员。（签名申报员名称列表显示有卡与无卡操作员，印章操作员列表仅显示有卡操作员）
7.印章签名授权时，提示“当前登录信息与插入的卡信息不一致，请到海关数据分中心更新法人证书！”？
解答：联系海关数据分中心重新制卡。
8.如何进行代理打印？
解答：委托企业（出口商）应先在自助打印系统完成印章、签名制作及印章签名授权，并在[代理打印授权]中对代理打印企业进行授权，代理企业不需要进行印章和签名的上传。
9.河北本地登录申报产地证，可以自助打印吗？
解答：出口商：出口商上传印章、签名、印章授权成功后，在本地版或标准版的产地证系统申报的单子，在标准版的出口商账号中都能进行自助打印；
代理企业：出口商上传印章、签名、印章授权、代理授权成功后，代理企业在本地版产地证系统申报的单子，在标准版的出口商账号中进行自助打印，在标准版海关产地证系统申报的单子，在标准版的出口商及代理的账号中均能进行自助打印。
10.海关原产地证自助打印，对打印机有要求吗？
解答：系统不依赖特定型号的打印机，市面上彩色、支持双面打印的打印机均可。
11.海关原产地主证自助打印，提示打印控件授权已过期，请问这种情况怎么处理？
解答：http://www.hebeieport.com/Publish/2019/6/ff8080816b62ef89016b72d07837004f.html。
12.印章和签名已经授权成功，原产地证书审批通过后，证书自助打印模块查询不到需打印的证书？
解答：(1)仅可查询授权成功之后审批通过证书；
（2)仅可查询 15 种可自助打印范围内的证书；
（3)仅可查询证书出口商或申请人是自己所在企业的证书。
13.海关原产地证审核成功后，多久生成版式文件?
解答：正常情况下，30分钟左右。
14.海关原产地证自助打印，产地证状态一直显示接收中？
解答：单一窗口原产地证自助打印接收的是海关内网数据，海关没有推送过来，就会显示接收中,海关发送并接收成功后才可以打印。
15.海关原产地证自助打印，产地证还未打印，归档状态显示“已归档”？
解答：单一窗口原产地证接收的是海关内网数据，归档开关由海关控制，接收内容无法更改。
16.海关原产地证自助打印，印章不清晰，是什么原因造成的呢？
解答：企业可以重新制作一下印章，然后重新授权，再选择异常打印的6或7，申请海关重新生成，再进行打印。
17.正本已打印出来，如何再次打印副本？
解答:在证书打印页面的查询条件区域，将打印状态条件改成“已打印”，点击“查询”按钮,即可查询出已打印的证书。
18.关于归档状态？
解答：归档开关由海关控制，企业证书打印完毕后，当天23点海关内网向单一窗口推送已归档的状态。已归档的证书不可在单一窗口进行自助打印。